和平区公共法律服务便民提速 群众享“放管服”改革红利

　　根据推进“放管服”改革的相关部署，和平区司法局便民举措再发力，通过减证便民、网上申办受理、缩短审批时间、周六延时办公、公证24小时服务电话、微信群实时法律服务、快递寄送文书等一系列便民举措的落地，真正将服务百姓的责任记在心头，扛在肩上，使便民再提速，服务再升级。

　　以往申请法律援助需要开具许多证明，现在和平区法律援助中心开展“减证便民”行动，需要提交法律援助申请人经济状况证明的，现统一规范由申请人住所地或者经常居住地的村民委员会、居民委员会或者申请人所属残联开具证明并加盖公章即可，方便了就地开具证明。同时，自6月份起，区法律援助中心已将受理审查法律援助申请的期限从法定的7个工作日直接缩短至3个工作日，大大提高了工作效率，减少了群众的等待时间。

　　现在办理法律援助申请只需登录“12348”天津法网，动动手指就可完成申请程序。目前，网上法律援助申请已达110余件，均已成功受理；和平公证处已开通微信受理公证业务渠道，群众可在和平公证官网或微信－城市服务中选择政务综合－公证板块，申办和查询公证业务。公证书更能够通过快递送达的方式，实现公证服务最多跑一次。

　　为了解决“上班族”办理难的问题，和平区公共法律服务中心公证和法律援助、律师咨询窗口相继实现周六全天办公。周六服务范围与平日一致，“上班族”不歇班、不请假，符合条件的马上办。8月4日下午，正是一个周六，18名外来务工人员集体来到和平区法律援助中心希望通过法律途径帮他们讨要被拖欠的工资。当班律师和工作人员没有因为是周末而放松工作要求，及时开通维权“绿色通道”，简化受理、审批程序，立即为他们办理了法律援助手续。并在48小时内，协调涉事企业，为18人讨回了薪酬，赢得当事人一致赞誉。

　　和平区法律援助中心依托社区建立65个便民联系点，依托司法所、工会、共青团、妇联、老龄委、残联、部队、高校、法院、看守所、信访等部门设立17个工作站，尽最大可能将援助服务向基层延伸；和平公证处与区不动产登记事务中心联手在全市首创开设“公证便民服务岗”，让老百姓在“一个办事大厅”能解决“两个部门的问题”，真正做到数据多跑路、群众少跑腿，部门多联动、便民更惠民。

　　随着网络普及，信息化时代大多数人都是手机不离身，我们借助群众会用、爱用的微信平台，建立社区法律顾问服务微信群，每个社区的微信群都有律师、法律援助、公证员等专业法律服务人员驻群。现在和平区每个社区都有这么一个群，您可以到社区联系司法社工手把手教您入群，平时有什么法律问题都可以提问，还能够预约法律服务，涉及隐私的话，就单独加律师微信私聊，特别随身方便。现已建成70个微信服务群，群总人数近4000人，受到群众普遍欢迎。此外，公证4006138895电话，24小时在线服务，使公证服务随时随心，更加便捷。

　　公共法律服务还在不断升级提速中，今后将依托全市“政务一网通”，“12348”天津法网等信息化平台，实现多平台网络受理法律事务，同时借助信息数据共享通道，努力实现法律援助申请“无证明”审核，进一步简化程序、缩短办理时限，使更多群众享受到“放管服”改革“红利”，切实增强群众的幸福感、获得感、安全感。