恋爱交友类App一直是创业者活跃的领域。近日,视频恋爱交友App伊对表示,互联网推荐算法不能帮相亲解决所有问题。恋爱类App大都通过算法推荐解决人与人的匹配问题,但是,在人与人的相亲匹配上,人的中介作用很难替代。伊对提出要打造“有温度的算法”,采用推荐算法+红娘的方式,用朴实的方法解决问题。
目前,伊对已进入iOS社交榜前十,每月线上撮合近千万场相亲。用户数量达到4000多万。
特色的红娘服务
线上红娘是视频相亲类应用与其他泛社交应用的不同点。在真实的线下相亲过程中,媒人往往不可或缺。线下一般是亲朋好友充当媒人,也有专们婚介机构提供牵线服务。那么,线上能不能还原出来这种场景?伊对采用社交方法,设置网络中的媒人,这就是“红娘”。
据介绍,红娘的主要作用是锚定用户,把用户跟红娘属性进行关联,红娘可以通过年龄、地域、性格等标签对用户进行判断和分析,推动和帮助用户之间进行互动和沟通。
在多人互动场景下,用户在寻找异性过程中,能够持续、高效地进行沟通,具体操作中人的作用非常突出。在机器初分之后,红娘进一步进行细分,在细分之后再进一步撮合。数据显示,伊对4万多位红娘每个月撮合近千万场线上相亲活动。
伊对相关负责人表示,今年伊对要对线上红娘功能进行大幅优化,鼓励用户对红娘服务向平台做反馈,同时加强红娘社群建设。
做好下沉市场
下沉市场是伊对的主攻方向。找对象几乎是每一个人的刚性需求。这种需求不仅仅包括单身人群,离异、丧偶后往往也需要再找新的伴侣,可以说,这种需求伴随人的一生。相关研究发现,下沉市场的大多数网友具有真诚、善良的交往特征,同时不少人反映,缺乏自信和沟通经验是阻碍单身交友和相亲最大的因素。
下沉市场人群有社交的欲望,也具备相应的消费能力,但是缺乏社交的勇气,也缺乏社交的条件。而伊对的出现,恰恰满足广大下沉市场网友的需求。视频、直播等方式具有门槛低,花费低等特点。一位资深红娘表示:“伊对为大众提供了一个简便的社交方法,凑在一起,彼此温暖,在这个过程中再找到爱情。”
商业化的团队
伊对是一个商业化较早的团队,团队一直坚信,要提供一种对用户有价值的服务,同时这种服务能够很好的商业化。在这个过程中把社交基础做好,可以服务更多用户。“先要让用户满意,用户满意后,平台才能发展,员工才能得到更多机会,创造更多价值。”伊对相关负责人表示。
如何持续提升用户体验,是伊对必须一直面对的问题。伊对的服务用户不只是下沉市场,下沉市场和相亲是伊对的切入点。相亲只是一种场景,有找对象的需求,才可能选择相亲。在某一个弹性放松的环境下,偶遇到某些人,这是一个更大需求,这是伊对要解决的问题。伊对相关负责人表示,“不仅仅是相亲上伊对,相亲只是伊对今天提供的一种已经商业化的服务。”
据内部消息,未来伊对将加强场景化应用的探索,解决好找对象上伊对的问题,将“找对象上伊对”还可能存在的场景再进行一些尝试。同时,团队建设上也会加大力度。
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