“您的头发这么漂亮,我帮您梳一下,这花棉袄真洋气!”3月23日上午,在合肥磨店社区的九久夕阳红老年公寓(以下简称“老年公寓”)里,一名青年志愿者和68岁的孙大娘有说有笑。一旁,其他志愿者正推着轮椅,带着几位老大爷在院子里遛弯儿、晒太阳。
当天,中铁四局四公司团委和国药中铁精神病医院(原中铁四局四公司医院)开展“暖夕阳,爱心接力”志愿服务活动。除了打扫卫生、送慰问品、量血压、理发,志愿者还为老人和护工讲解心肺复苏、防噎食等实用技巧。
志愿团队对这所养老机构的帮扶,已持续36年。
1985年3月,中铁四局四公司团委组织志愿者前往合肥七里塘社区敬老院(老年公寓的前身)开展志愿服务,一支以空巢老人、孤寡老人、残疾老人为服务对象的服务队应运而生。
多年来,志愿者换了一批又一批,活动却从未间断。很多志愿者在调离岗位、离开合肥后,还在外地成立志愿服务分队,足迹遍布全国18个省市。有时,他们回到合肥,还会去老年公寓看看。该公司历任团委书记到岗,都会把这项“重点工作”抓下去。2015年,该团队更名为“暖夕阳,爱心接力”。
老年公寓内有106位“五保”老人,年龄最大的102岁。已在此工作了11年的公寓负责人许芬至今难忘2010年3月的一天,志愿者冒着大雨来送慰问品的场景。在她看来,志愿者带来了很多感动,“这群年轻人不从事养老行业,但他们却如此有爱心,这激励着我们把养老服务做得更细致”。
志愿者韩艳峰从1988年开始参与志愿服务。她回忆,刚开始,志愿者就帮老人称体重、量身高、修理物品,“原来场地小,人员少,服务也不专业,想到什么做什么,相当于‘敲边鼓’”。
这些年来,志愿者一直努力将志愿服务做得更多元化、人性化、专业化,注重老年人心理健康和实际需求。他们先后为老人开展健康体检、用药指导、剪纸、集体生日等活动,给予老人更多心灵上的慰藉和陪伴。
韩艳峰是河北唐山人,在9岁时经历了唐山大地震,也见证了全国人民对灾区的救助。她常怀一个信念:有能力的话,就多帮助别人。
“这些年,我发现老人的话变多了,他们也把我们当亲人。”韩艳峰说,一些有智力缺陷的老人能记住志愿者的样貌和服装,每次看到他们来就会说:“你们又来了!”
“听到这个‘又’字,大伙儿心里特别感动。虽然只是做最简单的小事,但每一个活动背后,都是志愿者的用心、用情。”韩艳峰说。
此外,志愿者还建立微信群,以便及时了解老年公寓的日常需求,并给与帮助。
当天活动中,有更年轻的面孔出现了。出生于1998年的志愿者苏诗洋和杨浩天第一次来参加活动,虽然只是帮着打下手、搬东西,但他们觉得,未来自己也会成为团队的主力军,把爱心传承下去。
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