援汉医疗队：武汉把我们当成最亲的人

       把援汉医护人员“当成亲人”，是武汉人表达感谢的最朴素方式。截至2月17日，全国各地共派出209支医疗队、26187名医疗队员支援武汉疫情防控工作。他们所在的每一家酒店、每一个医院，为他们服务的每一个环节、每一个人员，都在想方设法做好后勤保障工作，让这些穿着白大褂的兄弟姐妹能够心无旁骛，集中精力投入到患者救治工作当中。

　　优先供应防护物资

　　2月8日，中南大学湘雅医院第三批援鄂国家医疗队接管了武汉协和医院西院区。为了保障湘雅医院第三批援鄂国家医疗队员的医疗防护物资，协和医院西院区每天采取定量供给的方式，优先确保进入隔离舱队员们的口罩、面罩、护目镜、防护服等医疗防护物资的供应。

　　在生活上，每天安排定点餐厅给130名队员派送一日三餐的分餐盒饭，并在医院和驻地酒店之间安排公交车、小型车等通勤保障车辆，人多的时候就乘公交，6人以下就临时协调安排小车运送。

　　考虑到天气转寒，房间不能开启中央空调，驻地酒店为医疗队每个队员发放电热毯，让大家睡个暖和觉。

　　为“寿星”做长寿面

　　17日10时多，带着刚上完大夜班的疲惫，陕西国家紧急医学救援队医生秦利从武钢体育馆方舱医院回到酒店驻地。她刚到餐厅准备拿一份盒饭回房间吃，不料被酒店工作人员拦了下来。

　　“秦医生，今天是您的生日，也没有什么能准备的，这是我们的一点心意。”天际丽豪大酒店副总经理汪中勇将她引到一旁的餐桌前，上面摆放着4个小蛋糕、4碗长寿面和4张祝福卡片——还有其他3位援汉医生也在2月份过生日。秦利被突如其来的惊喜感动得眼眶微红：“这是我过得最难忘的生日。武汉人民太细心了，我会好好珍藏这份祝福。”

　　按四川口味烧菜

　　大年初一，四川省首批援鄂医疗队138人抵达武汉市红十字会医院，两天后第二批医疗队150人也马不停蹄赶来增援，“四川省的省部级医院和各地区的‘王牌’部队都来了”。

　　针对当时大批病人混杂在门诊，极易发生交叉感染的严峻情况，医疗队大胆提出将门诊关门3天，得到院方和区政府的全力支持。随后，医疗队再次主动向医院提出建立战时状态实行联合救治工作模式，全院10个病区20位科主任和护士长都由四川医疗队专家担任，原来的科主任和护士长进行辅助。“市红十字会医院的领导和医护人员配合非常好，让我们很感动。”四川省第二批援鄂医疗队队长黎旭说。

　　前方打仗争分夺秒，后方的保障更不能“掉链子”。天冷了，江汉区政府和医院筹备了秋衣秋裤、羽绒服；一日三餐和各种副食品供应保证了队员们的营养。

　　尤其让黎旭和同事们感动的是，一家酒店主动承担了做饭的任务，派了专门的厨师根据四川人的口味烧菜，“正是有武汉人的大力支持，大家才能全身心投入一线战斗”。

　　卤蛋银耳汤暖胃更暖心

　　18日凌晨2时30分，刚从ICU重症病房返回驻地的江西医疗队队员李丽老远就闻到了红枣香。她走过电梯往左一瞧，“外援天使爱心超市”早已备好了热气腾腾的卤鸡蛋、银耳汤和热包子。

　　“一蛋一汤一包子”是汉口火车站地区综合管理办公室的金点子。2月13日，该单位接到指令增援东方建国大酒店，承担江西援鄂医疗队278名医护人员的生活保障任务。汉口火车站地区综合管理办公室党组书记于跃茹心想，光提供住宿和生活物资远远不能体现出武汉人民的办事风格。他灵机一动，和几名同事一合计，买来两台大电饭锅，一台专门卤鸡蛋，另一台则熬制银耳汤。

　　“我们保证每天有6锅的银耳汤、300个肉包子、500个卤鸡蛋”。于跃茹还想方设法买回牛奶、卫生纸、方便面、矿泉水、水果、干果等物资，在医护人员进入通道口建起了一座颇具规模的“外援天使爱心超市”，免费向江西援鄂医疗队全体队员开放。

　　“东西虽小，但我们吃得暖心！”江西南昌大学第二附属医院抗击新冠肺炎援鄂国家医疗队队长徐建军不禁感慨。

　　140多顶帽子让人感动

　　在武汉市第一医院，有来自6个省的10支医疗队、共计1659人对口支援。将近1700人分住在汉阳、硚口、江岸、东西湖、洪山和武昌等6个区的18家酒店，对接服务千头万绪。然而，一些细小的事情，却在援汉医疗队员心中留下了深刻印象。

　　2月14日，住在七天酒店的女医疗队员集体在大堂互相理发，为进隔离病房做准备。光头、锅盖头等各式奇怪的女式发型，让来自市教育局的对接人蔡华斌流下眼泪。

　　第二天，偶然听说一位女护士想找顶帽子遮遮发型，蔡华斌记在心里，抽空跑了好几家超市却无功而返。他突然想到自己有不少学校工作群，于是到群里留言募集，最后去了6所学校，一共拿回140多顶帽子。“她们都跟我女儿一般大，我一定要把服务工作做好。”

　　44名联络员成贴身管家

　　“干衣机、女性用品……这些医疗队都正用得着！” 为支援东湖高新区的山东医疗队采购物资时，联络员李红亮细心地挑选着商品。截至2月17日，东湖高新区共有44支援汉医疗队，共计6100余名医护人员，分别入住了31家酒店和2家青年公寓。

　　“这么多医疗精英远道而来，一定要接待好！”东湖高新区动员区内星级酒店做好全面复工准备；可容纳2000余人的光谷长江青年城公寓，原本计划6月交付使用，经突击施工，已供医疗队入住，并紧急开设超市；借用中国地质大学光谷校区学生宿舍，简单改造后供医疗队入住。

　　为支持接待酒店复工，东湖高新区向所需关键岗位员工出具返汉证明和出行证明；对人手不足的酒店，安排国企职工充当志愿者；对物资不足的酒店，统一调配测温、防护、消杀及生产设备。同时44名联络员全天驻点，成为每个医疗队的贴身大管家，及时协调解决医疗队面临的各种问题。

　　“新疆队多提供牛羊肉、重庆队要吃麻辣，山东队不能吃辣，江苏队最好偏一点甜……“联络员不仅细心根据各个医疗队员偏好准备地方特色饮食，还力所能及的提供人性化服务。

　　“武汉人太细心了，记下了我们每个人的生日，今天给我们送来了生日蛋糕。”18日晚，山东大学第二医院援湖北国家医疗队领队魏峰涛借着“战时生日会”为自己的队员打气鼓劲。“元宵节的汤圆、情人节的巧克力，女医护人员房间的武汉特色零食小吃……这些暖心的细节让我们很感动。”

　　“愿你们每个人都平安健康，等疫情过后我们相约一起看武汉风采。”东湖高新区在给每位支援医疗队员的信中这么写道。

　　驻地酒店设图书角

　　最近，入住武昌辖区4家酒店的援汉医疗队队员们轮岗休息时有了一项新活动——到驻地酒店图书角借阅书籍，享受书香。在医院忙了一天后，回到驻地还能看看书，医护人员点赞说：“后勤保障工作人员想得很周到。”

　　解决援汉医护人员的物质需求的同时，武昌区文化和旅游局也在努力满足他们的精神需求。2月13日，武昌区图书馆为援汉医疗队入住的4家酒店各赠送了100册图书和100册杂志。书籍内容丰富、种类多样，尽可能满足大家多元化的阅读喜好。当天晚上，各酒店就在大厅里布置出了阅读角。

　　“阅读具有安抚情绪的功能。”武昌区文化和旅游局相关负责人表示，设立阅读角的初衷，是希望医护人员能够适当地从紧张的工作压力中放松下来，调节心情，保持最佳的心理状态。