河北日报讯(记者卢旭东 通讯员赵翠婷)“姐,这是您要的豆角,新鲜哩!”“大妈,这是您订的三棵白菜,能拿得动吗?”2月23日,在乐亭县名人居小区门口,一辆覆盖着绿色苫布的大货车旁陆续地有居民来取蔬菜。一支由退役军人组成的志愿服务队在车厢里忙得热火朝天,他们一边核对订单,一边快速地将打包好的菜分发到大家手中。
新冠肺炎疫情发生后,居民们出门买菜成了难题。乐亭县的退役军人刘瑞再也坐不住了,他希望自己能为大家切切实实做点事情。于是,他组织公司的员工成立了一支退役军人志愿服务队。该团队把从全县各个蔬菜生产基地收购来的蔬菜通过配送的形式,提供给社区居民,其间产生的运输、人工等费用全部由公司承担,让居民们在小区门口就能拿到既便宜又新鲜的蔬菜。
“1斤豆角,2斤蘑菇,才花了8块钱,菜水灵,还便宜得很!”孙大爷领到自己的菜后高兴地说。从地头到餐桌,不加一分钱,这是社区居民没有想到的。
据了解,10多天来,该团队的订单由第一天的200多份,增加到了2000多份,服务的小区也由开始的11个增加到了20多个。为了方便居民订购,团队还利用公司的技术平台,推出手机App订菜服务。居民们只需要在手机上轻轻一点,菜品、价格便一目了然,加购、支付之后,个人专属的“菜单”就形成了。
贴心的服务,凝聚着团队成员的无私奉献和辛勤付出。“采购经理”小艾,起早贪黑下村订菜,为了采购到质优价廉的蔬菜,每种菜品都要货比三家;“直销员”小马,除了完成送菜任务,每天还要熬夜将平台上的订单及时汇总分类,为第二天派送做好准备;“运输兵”志国和雪松,每天出车、搬运,脏活累活抢着干,毫无怨言……
刘瑞每天还关注着各小区的微信群,及时了解团队的服务情况和居民的意见、需求。当被问及一天下来,会产生多少包装、运输、人工等方面的成本时,他说:“并没有去计算这些,就是想让更多居民有菜吃。”
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