今年5月1日以来,青海紧盯旺季旅游市场“低价团”、欺客宰客、交通拥堵、景区排队、环境卫生脏乱差等涉旅热点难点问题,聚力“五保一防”工作,全面开展旅游旺季市场联合治理,多措并举为游客打造放心、舒心、安心的旅游环境。
进入旅游旺季后,省文化和旅游厅联合网信、公安、交通、市场监管、应急、消防等多部门,指导各市州下大力持续开展旅游市场治理和服务规范工作,全力保障旅游旺季市场秩序。聚焦事关游客切身利益的重点问题督办查办,重点对察尔汗盐湖运力不足排长队、东台吉乃尔湖擅自经营旅拍业务、海西U型公路危险拍照、违规跑马骑马、塔尔寺景区周边“鬼秤”、旅行社经营低价购物团、购物场所欺骗诱导消费等问题制定清单、集中督办。目前,各级文旅部门已集中查办案件56起,对近200件涉旅服务不规范问题立行立改。
全省各市州、各部门在旅游旺季持续在增加停车点位、增加运力、疏导交通、劝阻游客、清理卫生、设置便民服务站点、文明旅游引导等方面全员上岗、共同发力,切实做好保通、保畅、保供、保安、保洁、防风险工作;省内各大博物馆、图书馆等公共服务场馆加开夜场,延长闭馆时间,增加可预约门票,为游客提供参观游览便利;青海湖、塔尔寺、茶卡盐湖、日月山、察尔汗盐湖等重点景区对基础设施建设、摆渡运营车辆增加、旅游厕所配备、景区及周边环境保护、安全运营保障等改造升级。
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