青海省海南藏族自治州同德县尕巴松多镇地处青藏高原,海拔约3200米。
在这座小镇上,常有一个身影,穿梭在草场、林间,为民众调矛盾、化纠纷,他便是“全国模范人民调解员”“青海省人民调解能手”“全省最美人民调解员”——同德县尕巴松多镇人民调解委员会特约调解员尤拉才让。
尤拉才让自1984年开始从事人民调解工作,而今已到花甲之年的他,仍旧步履不停,一心为民排难解纷。
无论工作如何变化,始终不变的是调解员身份
1984年,21岁的藏族小伙尤拉才让到同德县谷芒乡担任司法助理员。
刚接触调解工作时,面对一些情绪激动的当事人,尤拉才让并不能很好把控局面做出最佳处理。为了早日上手工作,尤拉才让走访全乡8个行政村,熟悉掌握各村矛盾纠纷情况,并主动向前辈们请教,学习他们的调解经验,同时注重学习理论知识。
渐渐地,尤拉才让无论面对什么样的纠纷,他总能随机应变,有效安抚当事人情绪,妥善进行调解。
当尤拉才让成功调解一起婚姻家庭纠纷,第一次听到当事人说着感谢的话语时,他内心激动不已。
在之后的日子,尤拉才让从谷芒乡到唐干乡,再到尕巴松多镇,调岗当过多个乡镇的调解员,无论工作的乡镇如何变,始终不变的是他的调解员身份。
截至目前,尤拉才让共调解各类矛盾纠纷3500余起。
2020年2月,尤拉才让得知河北乡赛若村两名牧民因草场使用权等问题产生矛盾,他和同事立即驱车70公里,徒步翻过两座大山,到牧民家中时已是中午。
深知草场就是牧民命根子的尤拉才让不顾一路奔波,开始了调解工作。最终,一起久拖不决的草场纠纷成功化解。尤拉才让感叹道:“看到他们化干戈为玉帛,这一路上的艰辛都值得了。”
2020年,同德县一站式矛盾纠纷调解中心聘请他为专职调解员。
每一条哈达都是一面“无字的锦旗”
2022年3月,该县尕巴松多镇发生一起因草山地界问题产生的矛盾纠纷。
因病住院的尤拉才让得知后,立即返回岗位。他和同事走访调查,在到处是悬崖峭壁的草山地界上先后勘察30余次,明确了调解方案。
调解现场,双方一言不合就要动手,尤拉才让挺身在前,一边站在中间挡住双方,一边大喊道:“动手解决不了问题,还会产生新的纠纷,地界纠纷就更难解决了!”一番劝阻,双方暂时冷静下来。
在持续6个月的攻坚调解后,双方最终达成了调解协议,互献哈达以示言和,并向尤拉才让敬献哈达表示感谢,称赞他是“铁打的汉子”,而此时的尤拉才让因为过度劳累,加之病情还未治愈,病倒了。
尕巴松多镇海拔高又两面环山,调解途中时常要跋山涉水,其间不乏突遇狂风骤雨、山体滑坡等情况。但尤拉才让不畏环境艰苦,坚持到现场调解,一路上的峻山陡石、绿野丛林是他辛苦付出的见证。
尤拉才让还“全天候”响应当事人的调解需求,随时调解。
40年来,尤拉才让获赠民众赠送的锦旗百余面,哈达则更多,而这每一条哈达就像是一面“无字的锦旗”。
在长期的调解实践中,尤拉才让总结出了“五心”调解法:即爱心、交心、耐心、诚心和公心。
为了方便调解工作的开展,尤拉才让便藏语、汉语“双语”调解。在担任县调解中心调解员后,尤拉才让便在县司法局等指导支持下组建了一支藏汉“双语”调解团队。
这些故事仅仅是尤拉才让四十年调解生涯中的些许片段,而今,尤拉才让依然耕耘在人民调解道路上……
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