推行“一企一策”：广东税务精细服务大企业用实招

       为进一步推进税收“放管服”改革，近日，广东省税务局推行大企业“一企一策”，深入推进大企业税收精细服务，不断优化税收营商环境，助力广东实体经济高质量发展。

　　“一企一策”是根据大企业的需求和特点，提供“一对一”定制式的税收服务策略，包括重大涉税事项专项服务、税费政策专题辅导、税务风险提示提醒、纳税信用提升对策等多方面。

　　广东省税务局第一税务分局局长徐杰介绍称，“一企一策”类似于“菜单式”服务，大企业根据自身需求下单，税务部门整合资源备料做菜，并接受企业的评价反馈不断优化完善。

　　“一企一策”关键在“实”。要解决企业的实际问题，必须深入了解企业的实际需求。对此，广东省税务局通过电话沟通、问卷调查等多种方式，充分掌握大企业纳税人的涉税难点堵点问题。

　　徐杰表示，大企业普遍存在集团化管理、跨区域经营等特点，对复杂涉税事项税收政策适用确定性以及跨区域事项政策执行一致性等方面的服务需求比较强烈。为此，广东省税务局建立了大企业重大复杂涉税事项协调工作机制，提升大企业重大复杂涉税事项服务层级，注重跨部门合作、上下联动、信息共享，有效提高了大企业重大复杂涉税事项协调解决效率。

　　“一企一策”活力在“新”。广东省税务局紧紧围绕省委省政府产业发展规划，创新服务思路，以大企业“一企一策”税收精细服务为着力点，为大企业提供定制式、一体化的服务，帮助大企业用好用足税收政策、及时防范和化解税务风险，实现健康可持续发展。

　　在服务方向上，结合广东省现代产业集群发展规划，优先选择新一代电子信息、绿色石化、智能家电等十大战略性支柱产业和半导体与集成电路、高端装备制造、智能机器人等十大战略性新兴产业相关大企业作为服务对象。同时，围绕广东创新强省、制造强省的目标定位，进一步深化对高科技、新业态和先进制造业大企业的税收专属服务。在此基础上，通过省市联动、分批分步推进，逐步实现全省千户集团、省市列名大企业全覆盖。

　　据悉，广东省税务局首批大企业“一企一策”税收精细服务对象包含中国南方电网有限责任公司、TCL科技集团股份有限公司、唯品会(中国)有限公司等12户总部在粤的千户集团，覆盖成员企业658户，涉及新能源电力、汽车制造、智能家电制造等广东省重点产业和新业态大企业，通过大企业的引领和传导作用，推动产业链发展壮大，服务新发展阶段广东打造现代产业体系的远景目标。

　　“一企一策”重点在“精”。为打造大企业个性化纳税服务精品，广东省税务局利用税收大数据开展企业画像，深度剖析大企业集团组织架构、经营模式、行业分布、业务流程等特点，结合企业的需求及特点进行个性化定制，在服务内容上精益求精，赋能企业高质量发展。

　　针对大企业的实际需求，广东省税务局量身定制集团式税收专属服务手册，精心编写最新税费优惠政策指引、行业典型税务风险防控指南、集团全景纳税信用分析及提升建议等内容，集成了税务部门大企业税收风险管理、行业税收分析、纳税信用预警等方面的管理经验，并针对大企业跨区域经营情况，梳理了全省便捷办税事项清单及服务指引。