“办事流程简单、方便快捷,全程有人指引,工作人员态度亲切,我感到满意。”日前,一名到黑龙江牡丹江市出入境办证大厅办理业务的市民说。牡丹江市直机关工委在政务窗口开展“亮身份 提能力 争先锋”优化营商环境、提升群众满意度专项活动,全面提升政务窗口党建工作,定期开展专业知识培训、业务比武,持续优化办事流程,实现服务群众“一岗受理、一次讲清”,持续提高政务窗口服务质效。
与此同时,涉企大厅企业商事登记全部进入“企业开办一网通办”平台,实现企业注册全程电子化,企业开办全流程审批时限压缩至0.5个工作日。
“只有不断提升经营主体和人民群众满意度,才能真正优化营商环境,助力经济社会高质量发展。”牡丹江市直机关工委常务副书记张志钢说,窗口大厅将不断优化工作流程,公开服务承诺,更好为群众办实事。
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