智慧安防系统全园覆盖 北京动物园多措治理不文明行为

       随着天气转暖，京城各大公园的客流量逐渐上升。为构建和谐文明的游园环境，北京动物园完成了全园智慧安防系统全覆盖，针对投喂动物的不文明行为，通过“硬件软件相结合、人防技防相穿插”，共建共享管理网格。

图为北京动物园应急管理指挥中心。　徐婧 摄

　　“这些不文明现象很扎眼”“请不要再喂我了”……记者16日在北京动物园看到，各个动物展区均设有动物习性、饮食种类等科普介绍牌示和温馨提示宣传牌示。公园在重点区域设置了400余块禁止投喂牌示，放置“不文明行为曝光台”52块；在动物外运动场内部铺设的木质围栏成为兽舍的“二次隔离”，在小麂、羚羊等13个动物运动场内还设置近1060延米的围栏，有效避免游客投喂动物。

　　此外，绿化带隔离区也发挥了重要作用，在鸟苑鹦鹉馆外运动场，绿化隔离区域拉开动物与游客的距离，既可以避免投喂，也不妨碍观赏动物。在猴山、食草动物区等外运动场的围挡处还铺设了鹅卵石，通风透气的同时防止游客近距离接触。

图为鹦鹉馆外的禁止投喂牌示。　徐婧 摄

　　北京动物园安全应急科科长柳浩博介绍，自2020年公园启动“不文明行为管控专席”以来，在公园科学管理的前提下，通过不断提升的硬件措施及宣传引导，加强与城管联合执法，积极融入公共文明引导员、社会志愿者等社会力量，发生在公园里的不文明行为越来越少，文明游园的理念深入人心。

　　据悉，北京动物园目前已完成全园智慧安防系统全覆盖，在公园应急管理指挥中心，“不文明管控专席”的工作人员通过全园396个监控探头传回的画面，不间断监测园区不文明行为，一旦发现可以通过摄像头定位，经由应急广播进行劝阻，同时联动现场网格巡检人员快速处置。

　　在各个展区，为确保展出的各种珍稀动物持续健康，公园网格巡检人员采取“固定岗+流动哨”相结合的方式，在重点区域安排固定岗位，发现投喂现象及时劝阻。同时，联合公园派出所、城管、社会志愿者、首都文明引导员进行联合治理和积极引导，有效降低了不文明行为的发生频率。

　　据了解，对于不文明行为情节严重的，公园将记入《旅游不文明行为记录单》，并与城管进行联合执法。对于列入黑名单的不文明行为人，市属公园将进行联合惩治，限制其进入园区参观游览。

图为北京动物园内的“不文明行为曝光台”。　徐婧 摄

　　柳浩博表示，通过坚持不懈的治理，园区里越来越多的游客加入到劝阻不文明行为队伍中，发现身边有投喂动物的行为，多数游客都能够站出来劝阻。该园提示游客市民，如在园区发现各种不文明行为，可以就近联系管理、巡查人员来进行制止，或者拨打举报电话68390454，公园将及时派出专人到现场管理处置。